Conditions générales
Pour toutes les prestations, un premier contact est conseillé afin de faire connaissance avec votre ou vos animaux, et créer un rapport de confiance entre nous.
Lors de ce rendez vous, un contrat de prestation de services est mis en place, définissant les modalités de mes services, le montant demandé, ainsi qu’un questionnaire concernant vos animaux.
Le contrat devra être signé par les deux parties, et ce, en toute connaissance de cause des conditions générales.
Les paiements se feront avant chaque prestation en espèces ou en chèque à l'ordre de Garde O Poils.
Garde O Poils se réserve le droit de refuser un animal agressif.
Pour la pension pour chats, l'animal devra être déparasité (externe et interne) au maximum 7 jours avant son séjour.
Si votre chat n'est pas vacciné, un certificat de bonne santé délivré par un vétérinaire sera demandé au maximum 7 jours avant son séjour.
La nourriture, les médicaments ou tout autre accessoire nécessaire à l’animal, restent à la charge du propriétaire. Seule la litière pour les chats est fournie.
En cas d’urgence pendant les gardes, Garde O Poils s’engage à appeler immédiatement le propriétaire et à emmener l’animal chez son vétérinaire (ou le plus proche selon l’urgence) si cela devenait indispensable. Dans le cas où le propriétaire ne serait pas joignable, l’animal sera automatiquement emmené chez le vétérinaire.
Les frais occasionnés seront à la charge du propriétaire qui s’engage à rembourser Garde O Poils dès la fin de la garde.
Les médicaments pourront être administrés par Garde O Poils mais le propriétaire devra fournir la ou les ordonnances. Garde O Poils décline toute responsabilité en cas de complication de santé de l’animal.
Garde O Poils s’engage à respecter la déclaration universelle des droits de l’animal et plus généralement le bien être animal.
Garde O Poils s’engage à respecter la confidentialité de ses clients ainsi que de leur domicile.
Garde O Poils possède une assurance responsabilité civile afin de prendre en charge tout incident survenant pendant une prestation.
Chaque client s’engage à posséder également une assurance responsabilité civile.
